जिला मुख्यालय स्थित कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित जनता मिलन कार्यक्रम में आमजन ने सड़क, पेयजल, गैस आपूर्ति, परिवहन और सार्वजनिक सुविधाओं से जुड़ी समस्याएं प्रशासन के सामने रखीं। मुख्य विकास अधिकारी अशोक जोशी की अध्यक्षता में आयोजित कार्यक्रम में कुल 19 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें अधिकांश का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष मामलों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
पुश्ता ढहने से मकानों पर मंडराया खतरा, मौके पर निरीक्षण के निर्देश
जनता मिलन में सड़क किनारे पुश्ते क्षतिग्रस्त होने से आवासीय भवनों को खतरे की शिकायतें भी सामने आईं। भितांई मल्ली निवासी गिरीश चंद्र ने दाणोधार-खंडाह मोटर मार्ग का ऊपरी पुश्ता ढहने से मकान को खतरा होने की बात कही। वहीं उज्याड़ी निवासी हरेन्द्र ने डांग-उज्याड़ी मोटर मार्ग पर क्षतिग्रस्त पुश्ते से घर को नुकसान की आशंका जताई।
मामले की गंभीरता को देखते हुए सीडीओ ने लोक निर्माण विभाग प्रांतीय खंड के अधिशासी अभियंता को तत्काल अवर अभियंता को मौके पर भेजकर निरीक्षण और आवश्यक सुरक्षा व्यवस्था सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। पाबौ क्षेत्र में सड़क से गौशाला और पैदल मार्ग क्षतिग्रस्त होने की शिकायत पर भी संबंधित विभाग को कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
गडोली-खंडाह मार्ग के सुधारीकरण की मांग, PMGSY करेगी सर्वे
ग्रामीणों ने गडोली-खंडाह मार्ग के सुधारीकरण की मांग भी प्रशासन के सामने रखी। इस पर मुख्य विकास अधिकारी ने प्रधानमंत्री ग्राम सड़क योजना के अधिकारियों को क्षेत्र का निरीक्षण कर आवश्यक सर्वे करने के निर्देश दिए।
प्रशासन का कहना है कि सड़क से जुड़े मामलों में स्थानीय परिस्थितियों और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए आगे की कार्रवाई की जाएगी।
सुबह 8 बजे फिर चले बस, एकेश्वर क्षेत्र की मांग पर परिवहन विभाग को निर्देश
एकेश्वर क्षेत्र के जनप्रतिनिधियों ने पाटीसैंण मार्ग से पोखड़ा तक पहले की तरह सुबह 8 बजे बस सेवा संचालित करने की मांग उठाई। ग्रामीणों का कहना था कि बस सेवा का समय बदलने से स्थानीय लोगों को आवागमन में परेशानी हो रही है।
सीडीओ ने मामले को गंभीरता से लेते हुए परिवहन विभाग को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। एआरटीओ ने बताया कि बस संचालन के संबंध में जीएमओ को पत्र भेजा जाएगा।
दुर्गम गांवों तक गैस पहुंचाने की मांग, महीने में दो बार सप्लाई के निर्देश
पौड़ी के निकट दांदलधार क्षेत्र के ग्रामीणों ने गैस वितरण की समस्या उठाते हुए छोटे वाहनों के माध्यम से गांव तक गैस सिलेंडर पहुंचाने की मांग की। ग्रामीणों का कहना था कि दुर्गम क्षेत्रों तक गैस पहुंचाने में उन्हें लगातार कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।
इस पर सीडीओ ने जिला पूर्ति अधिकारी को निर्देश दिए कि गैस एजेंसियों के माध्यम से महीने में कम से कम दो बार गांवों तक गैस सिलेंडर की आपूर्ति सुनिश्चित कराई जाए।
नाली, शौचालय और खेल मैदान की दीवार का मुद्दा भी उठा
ग्राम प्रधान धनाऊं ने ल्वाली बाजार में नालियों के सुधारीकरण, धनाऊं मल्ला में स्वतंत्रता सेनानी स्वर्गीय उमेद सिंह रावत की स्मृति में प्रवेश द्वार निर्माण, जीआईसी कालेश्वर के खेल मैदान की क्षतिग्रस्त दीवार की मरम्मत और ल्वाली बाजार में सार्वजनिक शौचालय निर्माण की मांग रखी।
इन सभी मांगों पर मुख्य विकास अधिकारी ने संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
CM हेल्पलाइन की शिकायतों पर सख्ती, गुणवत्ता के साथ निस्तारण के निर्देश
बैठक में पूर्व में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रमों में प्राप्त शिकायतों की भी समीक्षा की गई। सीडीओ अशोक जोशी ने अधिकारियों को लंबित मामलों का केवल औपचारिक निस्तारण नहीं बल्कि गुणवत्तापूर्ण और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
उन्होंने सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों को लेकर भी विभागों को सचेत किया। कहा कि इन शिकायतों की मुख्यमंत्री स्तर पर नियमित समीक्षा होती है, इसलिए प्रत्येक मामले का प्राथमिकता और समयबद्धता के साथ समाधान किया जाना जरूरी है।
बल्ली गांव की पेयजल समस्या पर कार्रवाई, टैंकरों से पहुंचाया जा रहा पानी
कोटद्वार तहसील के बल्ली गांव में भारी बारिश और अतिवृष्टि के कारण पेयजल लाइन क्षतिग्रस्त होने से पानी की आपूर्ति प्रभावित हुई थी। शिकायत मिलने के बाद विभाग ने लाइन की मरम्मत शुरू कर दी है।
जब तक पेयजल व्यवस्था पूरी तरह बहाल नहीं होती, तब तक ग्रामीणों को टैंकरों के माध्यम से नियमित पानी उपलब्ध कराया जा रहा है।
दुकानों पर रेट लिस्ट नहीं मिली तो प्रशासन ने कराई कार्रवाई
सामाजिक कार्यकर्ता त्रिलोक सिंह रावत ने फल-सब्जी विक्रेताओं और अन्य दुकानदारों के प्रतिष्ठानों पर रेट लिस्ट प्रदर्शित नहीं होने की शिकायत की थी। शिकायत के बाद नगर पालिका परिषद पौड़ी ने संबंधित दुकानों पर मूल्य सूची चस्पा कराई।
प्रशासन ने दुकानदारों को निर्धारित मूल्य सूची का नियमित प्रदर्शन सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए हैं।
अधिकारियों को साफ संदेश—शिकायतों का समाधान जमीन पर दिखना चाहिए
जनता मिलन कार्यक्रम में डीएफओ महातिम यादव, एडीएम एफआर चौहान, संयुक्त मजिस्ट्रेट गौरी प्रभात समेत विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।
प्रशासन ने स्पष्ट किया कि जनता से मिलने वाली शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर लिया जाएगा और विभागों की जिम्मेदारी तय की जाएगी। जनता मिलन में एक बार फिर प्रशासन का जोर इस बात पर रहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल फाइलों तक सीमित न रहे, बल्कि उसका असर जमीन पर भी दिखाई दे।


