जनता दर्शन में 28 शिकायतों पर एक्शन, कहीं 10 साल पुराना मामला उठा तो मौके पर ही मिला बुशकटर

पौड़ी गढ़वाल में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में लोगों ने पेयजल, सड़क, मुआवजा, बिजली, आवास और अन्य बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी कुल 28 शिकायतें रखीं. गढ़वाल आयुक्त आनंद स्वरूप ने सभी मामलों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान के निर्देश दिए.

पेयजल समस्या पर 2 दिन में कार्रवाई के निर्देश

बल्ली गांव के ग्रामीणों ने पेयजल आपूर्ति बाधित होने की शिकायत रखी. आयुक्त ने जल संस्थान के अधिशासी अभियंता को दो दिन के भीतर पाइपलाइन की मरम्मत कराने के निर्देश दिए. तब तक ग्रामीणों को टैंकर के जरिए पानी उपलब्ध कराने को कहा गया.

बुशकटर की मांग, मौके पर ही मिला समाधान

भित्ताईं मल्ली की ग्राम प्रधान मंजू नेगी ने गांव के रास्ते में उगी झाड़ियों से हो रही परेशानी का मुद्दा उठाया और बुशकटर की मांग की. जिलाधिकारी के निर्देश पर उन्हें मौके पर ही बुशकटर उपलब्ध करा दिया गया. इस त्वरित कार्रवाई ने जनता दर्शन कार्यक्रम की प्रभावशीलता को भी दिखाया.

10 साल पुरानी सड़क मुआवजा शिकायत पर भी एक्शन

सतपुली-पैडुल मोटर मार्ग पर सड़क कटिंग का मुआवजा 10 वर्षों से अधिक समय से लंबित होने की शिकायत भी सामने आई. आयुक्त ने राष्ट्रीय राजमार्ग के अधिशासी अभियंता को मामले को प्राथमिकता के आधार पर निस्तारित करने के निर्देश दिए. भूमि से जुड़ी कार्रवाई जल्द पूरी करने को भी कहा गया.

सड़क, बिजली और सुरक्षा से जुड़े मुद्दों पर निर्देश

जनता दर्शन में खराब सड़कों, निराश्रित पशुओं और खराब विद्युत लाइटों की शिकायतें भी पहुंचीं. अधिकारियों को सड़क के गड्ढे भरने, आवश्यक कार्रवाई करने और खराब पड़ी स्ट्रीट लाइटों को ठीक कर रिपोर्ट देने के निर्देश दिए गए.

भालू की आवाजाही वाले क्षेत्र में लगेंगी सोलर लाइट

ग्राम कठूड़ में घरों के आसपास भालू की आवाजाही की शिकायत पर एक सप्ताह के भीतर सोलर लाइट लगाने के निर्देश दिए गए. वहीं, सड़क कटिंग के कारण मंदिर की दीवार में आई दरार की शिकायत पर अगले सोमवार से पहले मरम्मत कराने को कहा गया.

पुरानी शिकायतों का भी लगातार हो रहा फॉलोअप

कार्यक्रम में केवल नई शिकायतों पर ही नहीं, बल्कि पहले आयोजित जनता मिलन कार्यक्रमों में मिली शिकायतों की कार्रवाई की भी समीक्षा की गई. जिलाधिकारी के निर्देशन में विभागों से लगातार अपडेट लेकर लंबित मामलों को समाधान तक पहुंचाने का प्रयास किया जा रहा है.

खुले घूम रहे पालतू सूअरों पर कार्रवाई

पौड़ी गांव के ग्रामीणों ने खुले घूम रहे पालतू सूअरों से खेती और फसलों को हो रहे नुकसान की शिकायत की थी. नगर पालिका ने संबंधित पालकों को नोटिस जारी किए. नियमों का उल्लंघन करने वाले तीन सूअर पालकों के खिलाफ कार्रवाई करते हुए कुल 5,000 रुपये का चालान भी किया गया.

सड़क डामरीकरण के प्रस्ताव शासन को भेजे गए

खिपलाधार से खैरालिंग मंदिर मोटर मार्ग के डामरीकरण के लिए करीब 4.25 किलोमीटर सड़क निर्माण का प्रस्ताव शासन को भेजा गया है. इसके लिए 330.32 लाख रुपये की धनराशि स्वीकृत करने का प्रस्ताव भेजा गया. अन्य संपर्क मार्गों के डामरीकरण और सफाई से जुड़े मामलों में भी विस्तृत प्रस्ताव शासन को प्रेषित किए गए हैं.

ई-लाइब्रेरी और हॉट मिक्स प्लांट शिकायतों पर जांच

श्रीनगर के प्रगति विहार में पीपल का पेड़ काटने और ई-लाइब्रेरी के स्थान से जुड़ी शिकायत की जांच की गई. वहीं, झंगरोली क्षेत्र के हॉट मिक्स प्लांट की शिकायत पर अधिकारियों ने संयुक्त निरीक्षण किया. प्लांट बंद मिला और आवश्यक अनुमतियां मिलने तक उसका संचालन न करने के निर्देश दिए गए.

मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की शिकायतों की भी समीक्षा

जनता दर्शन में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण की भी समीक्षा हुई. आयुक्त ने कहा कि शिकायतों का समाधान केवल कागजों तक सीमित नहीं होना चाहिए, बल्कि उसका असर जमीन पर भी दिखाई देना चाहिए. समाधान के बाद शिकायतकर्ता से फोन पर फीडबैक लेने के निर्देश भी दिए गए.

जनता का भरोसा मजबूत करने पर जोर

आयुक्त ने कहा कि जनता दर्शन और जनता मिलन कार्यक्रमों की असली सफलता शिकायतों की संख्या में नहीं, बल्कि उनके समाधान में है. लोगों को बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए विभागों को नियमित जनसुनवाई और प्रभावी फॉलोअप करना होगा.